Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie zuletzt aktualisiert: 22.03.2023

Einleitung

Nikola Velebit Reinigung (“wir”, “uns” oder “unser”) ist verpflichtet, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Diese Datenschutzrichtlinie (“Richtlinie”) beschreibt, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website [ihrewebsite.com] (die “Website”) besuchen oder unsere Reinigungsdienste (die “Dienstleistungen”) nutzen. Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch, um unsere Praktiken bezüglich Ihrer persönlichen Daten und deren Verwendung zu verstehen. Wenn Sie mit den Bedingungen dieser Richtlinie nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte unsere Website oder Dienstleistungen nicht.

Durch den Zugriff oder die Nutzung unserer Website oder Dienstleistungen erkennen Sie die Bedingungen dieser Richtlinie und unserer Nutzungsbedingungen an und stimmen der Erfassung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Daten gemäß dieser Richtlinie zu.

Informationen, die wir erfassen

Wir können auf verschiedene Weise persönliche Informationen von Ihnen erfassen:

Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Wenn Sie unsere Website oder Dienstleistungen nutzen, geben Sie uns möglicherweise Informationen über sich selbst, wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Adresse und Ihre Zahlungsinformationen. Wir erfassen diese Informationen, wenn Sie ein Konto erstellen, ein Angebot anfordern, einen Reinigungsdienst buchen oder mit uns kommunizieren.
Informationen, die wir automatisch erfassen. Wenn Sie unsere Website besuchen, können wir Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung erfassen, wie zum Beispiel Ihre IP-Adresse, Ihren Browsertyp, Ihr Betriebssystem, Zugriffszeiten und aufgerufene Seiten. Wir können Cookies, Web-Beacons und andere Tracking-Technologien verwenden, um diese Informationen zu sammeln. Diese Daten helfen uns zu verstehen, wie unsere Besucher die Website nutzen und ermöglichen es uns, die Benutzererfahrung zu verbessern.
Informationen von Drittanbietern. Wir können auch Informationen über Sie von Drittanbietern erhalten, wie zum Beispiel sozialen Medien, Werbenetzwerken und Analyseanbietern. Diese Informationen können Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Informationen aus Ihrem Social-Media-Profil und Ihr Surfverhalten auf unserer Website oder anderen Websites umfassen.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die von uns erfassten Informationen für verschiedene Zwecke, darunter:

Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen: Wir verwenden Ihre Informationen, um Ihre Anfragen zu erfüllen, Zahlungen zu verarbeiten und Kundensupport zu bieten. Wir können Ihre Informationen auch verwenden, um die Qualität und Funktionalität unserer Website und Dienstleistungen zu verbessern.
Kommunikation: Wir verwenden Ihre Informationen, um mit Ihnen über Ihr Konto, unsere Dienstleistungen, Aktionen und Neuigkeiten zu kommunizieren. Sie können sich jederzeit von werblichen Mitteilungen abmelden, indem Sie den Anweisungen in diesen Nachrichten folgen.
Marketing und Werbung: Wir können Ihre Informationen verwenden, um gezielte Werbung und Marketingmaterialien zuzustellen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten.
Analytik und Forschung: Wir verwenden Ihre Informationen, um Nutzungsverhalten zu analysieren, die Wirksamkeit unserer Marketingkampagnen zu überwachen und unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Rechtskonformität: Wir können Ihre Informationen verwenden, um geltenden Gesetzen, Vorschriften und rechtlichen Verfahren zu entsprechen.
Sicherheit: Wir verwenden Ihre Informationen, um die Sicherheit und Integrität unserer Website, Dienstleistungen und Benutzer zu schützen.

Offenlegung Ihrer Informationen

Wir können Ihre Informationen unter den folgenden Umständen mit Dritten teilen:

Dienstleister: Wir können Ihre Informationen mit Drittanbieter-Dienstleistern teilen, die in unserem Auftrag Leistungen erbringen, wie z. B. Zahlungsabwickler, Marketingpartner und Analyseanbieter. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Informationen vertraulich zu behandeln und sie nur für die Zwecke zu verwenden, für die sie offengelegt wurden.
Geschäftsübertragungen: Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von allen oder einem Teil unserer Vermögenswerte können wir Ihre Informationen an die erwerbende Einheit übertragen.
Gesetzliche Anforderungen: Wir können Ihre Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder aufgrund einer gerichtlichen Anordnung, Vorladung oder eines anderen rechtlichen Verfahrens erforderlich ist.
Schutz von Rechten und Interessen: Wir können Ihre Informationen offenlegen, um unsere Rechte, unser Eigentum oder unsere Sicherheit oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit anderer zu schützen.
Mit Ihrer Zustimmung: Wir können Ihre Informationen mit Dritten teilen, wenn Sie uns Ihre Zustimmung erteilen oder uns dazu auffordern.

Datensicherheit

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen ernst und haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um sie vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Allerdings ist keine Methode der Übertragung oder Speicherung zu 100% sicher, und wir können die absolute Sicherheit Ihrer Informationen nicht garantieren.

Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre persönlichen Informationen so lange auf, wie es erforderlich ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie gesammelt wurden, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen. Wenn wir Ihre Informationen für diese Zwecke nicht mehr benötigen, werden wir sie sicher löschen oder anonymisieren.

Ihre Rechte und Entscheidungen

Sie haben bestimmte Rechte in Bezug auf die persönlichen Informationen, die wir über Sie haben. Diese Rechte können das Recht auf Zugang, Berichtigung, Aktualisierung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Informationen umfassen. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@velebitreinigung.com

Darüber hinaus können Sie sich jederzeit von werblichen Mitteilungen abmelden, indem Sie den Anweisungen in diesen Nachrichten folgen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen auch dann noch nicht-werbliche Nachrichten in Bezug auf Ihr Konto, unsere Dienstleistungen oder unsere laufende Geschäftsbeziehung senden können, wenn Sie sich von werblichen Mitteilungen abmelden.

Wenn Sie in der Europäischen Union ansässig sind, haben Sie möglicherweise zusätzliche Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten oder Fragen zur DSGVO haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@velebitreinigung.com

Drittanbieter-Websites und -Dienste

Unsere Website kann Links zu Websites und Diensten Dritter enthalten. Diese Richtlinie gilt nicht für diese Websites und Dienste von Drittanbietern, und wir sind nicht verantwortlich für deren Datenschutzpraktiken oder Inhalte. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien der von Ihnen besuchten Websites und Dienste Dritter zu überprüfen.

Datenschutz für Kinder

Unsere Website und Dienstleistungen sind nicht für die Nutzung durch Kinder unter 13 Jahren vorgesehen. Und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn uns bekannt wird, dass ein Kind unter 13 Jahren uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, werden wir Schritte unternehmen, um diese Informationen aus unseren Aufzeichnungen zu löschen.

Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder anwendbaren Gesetzen widerzuspiegeln. Wenn wir Änderungen vornehmen, werden wir das Datum “Zuletzt aktualisiert” am Anfang der Datenschutzrichtlinie überarbeiten. Wir ermutigen Sie, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Bedenken zu dieser Richtlinie oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Nikola Velebit
Dieselweg 9
+43 676 332 9161
support@velebitreinigung.com

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